Uudet verkkopalveluehdot (VPE 2024) voimaan 1.12.2024

Uudet verkkopalveluehdot (VPE 2024) tulevat voimaan joulukuuta 2024 alusta. Sopimusehdot koskevat paitsi verkkoyhtiöitä, myös suurinta osaa sähkönkäyttäjistä. Muutokset tuovat mukanaan tarkennuksia ja uudistuksia, jotka vaikuttavat verkkopalvelujen sopimuskäytäntöihin. 

Koska selkeää koostetta sopimusehtoihin tehdyistä muutoksista ei jokaisen kahvihuoneesta enää löydy, päätimme laatia sellaisen Energiablogin lukijoiden iloksi ja avuksi. Esittelemme tässä artikkelissa kolme merkittävää teemaa, joissa muutoksia tapahtuu. Artikkelin lopusta voit tilata ilmaiseksi vertailun sopimukseen tehdyistä muutoksista.

1. Tuntimittauksesta varttimittaukseen

Merkittävin sopimukseen sisältyvä muutos liittyy siihen, että aiemmin käytössä olleen tuntimittauksen lisäksi jatkossa voidaan käyttää myös 15 minuutin välein täsmäytettävää varttimittausta. Tehty täsmennys avaa mahdollisuuksia mutta samalla asettaa myös vaatimuksia sähkön kulutuksen ja tuotannon seurantaan.

Siirtyminen tuntimittauksesta varttimittaukseen ei ole pelkkä tekninen muutos, vaan tässä voi olla merkittäviä vaikutuksia myös sähkön hinnoitteluun ja tasehallintaan. Koska sähkömarkkinoiden täsmäytykset tehdään jatkossa varttitasolla, voivat pienetkin heilahtelut kulutuksessa tai tuotannossa näkyä hinnoissa ja laskutuksessa. Toisaalta tarkkuuden parantuminen mahdollistaa entistä tarkemman kustannuslaskennan sekä kuluttajien että verkkoyhtiöiden näkökulmasta. Samalla laitteistoilta ja tiedonhallinnalta vaaditaan entistä enemmän.

2. Termien täsmentäminen

Uudet verkkopalveluehdot täsmentävät myös terminologiaa ja selkeyttävät sopimuskäytäntöjä. Esimerkiksi aiemmin käytetyn "liittämiskohdan" sijaan käytetään jatkossa "liittymispistettä", ja tuntimittaukseen liittynyt "tunti" on muutettu joustavampaan "taseselvitysjakso"-termiksi. Termien tarkentamisen tarkoituksena on luoda johdonmukaisempaa ja joustavampaa sopimuskieltä, joka on yhdenmukaista sähkömarkkinalain termistön kanssa mutta huomioi myös alan digitaalisen kehityksen.

3. Kuluttajan oikeudet ja tiedonsaanti

Lisäksi verkkopalveluehdot sisältävät tarkennuksia liittyen kuluttajien oikeuksiin ja tiedonsaantiin. Ehtoihin on esimerkiksi lisätty viittaus ehtojen lähettämiseen sähköisenä, mutta samalla myös selkeytetty kuluttajien oikeutta saada ilmoitukset paperisena veloituksetta. Jatkossa verkonhaltijoiden on myös varmistettava, että kuluttajat ovat tietoisia oikeuksistaan. Vahingonkorvausten osalta kuluttajien oikeusturvaa on parannettu siten, että jatkossa korvausta on mahdollista vaatia myös samassa käyttöpaikassa asuville perheenjäsenille aiheutuneista vahingoista.

Tilaa ilmainen vertailu VPE-ehtojen muutoksista!

Uudet VPE 2024 -ehdot tuovat mukanaan joitakin merkittävämpiä muutoksia, joilla on vaikutuksia niin sähkönkäyttäjiin kuin verkkoyhtiöihinkin. Jos haluat kattavan vertailun sopimusehtojen muutoksista kokonaisuudessaan, voit tilata sen 15.11.2024 mennessä veloituksella oheisella lomakkeella. 

Teksti: Tomi Rantasaari

Linkedin: linkedin.com/in/tomirantasaari/